お支払いについて

SSクラウドフォンの利用料金(ポイントの事前購入を含む)のお支払いは、クレジットカード、または銀行振込で承っています。

クレジットカード払い

利用料金およびご購入いただくポイント分の料金は毎月26日に決済処理が行われます。(多くのクレジットカードでは、決済処理の翌々月に引き落としが行われます。)
なお、お引き落としに失敗した場合は、次月に決済処理をさせていただきます。

解約を希望する場合、最終利用月に入る7日前(土、日、祝日の場合は前営業日)までに、EメールもしくはFAXで所定の解約届をご提出ください。
解約届は、お問い合わせフォームから解約希望の旨をご連絡いただきますとご案内いたします。

銀行振込

利用料金およびご購入いただくポイント分の料金について、指定の銀行口座へお振り込みいただきます。
月額料金については、お送りしますご請求書の振込期限日までにお振込みください。
ポイントについては購入手続きより7日以内にお振込みいただき、お振り込み後は連絡フォームより、振込名義と振込金額をご連絡ください。弊社にて入金を確認した後、ポイントが反映されます。

返金について

解約時に未使用のポイントが残っている場合は、ポイント残高相当の金額を返金いたします。その際、事務手数料として1,100円を申し受けます。

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