CTI機能

お客様からの着信時、その顧客情報や過去の利用履歴などを自動で表示。
CTI機能を一度ご体感いただくと、CTI無しでは手探りで電話を受けているようなものであることがお分かりいただけるはずです。

作業を邪魔しない着信ポップアップ

着信が同時に何十本あっても業務が快適に行える仕様を研究。
スマホ+タブレット版では、快適な仕様はそのままスマートフォン上でも着信ポップアップが自動表示されます。

着信画面のカスタマイズ

着信ポップアップ画面の色や表示項目はカスタマイズ可能。
「要注意のお客様からの着信はひと目で分かるようにする」などの運用にも対応します。

スマートフォン対応

各種Androidスマートフォンとの接続に対応しています。

固定電話対応

現在最も普及している固定電話回線「NTTひかり電話」をはじめ、各種光電話、ISDN回線、アナログ回線などの多くの固定電話回線との接続に対応しています。

クラウドフォン対応

風俗店事務所でも導入が増えつつある各種クラウドPBXとの接続に対応しています。
詳しくはご相談ください。

ビジネスフォン対応

サクサ・NTT・ナカヨ・日立・NECの各ビジネスフォンとの接続に対応しています。
ビジネスフォンに設定されている24～48個のボタンごとの着信割り当てにも柔軟に対応可能です。たくさんの電話が鳴る環境で力を発揮します。

ガラケー・ガラホ対応

携帯電話（ガラケー）、Androidケータイ（ガラホ）との接続に対応しています。これらと固定電話を同時に接続することも可能です。

複数電話回線対応

複数電話回線の同時接続に対応しています。
1店舗に複数の電話番号がある場合でも着信記録が可能。「一般回線」「会員回線」など、電話回線ごとに記録する種別も設定できます。

複数端末利用対応

風俗CTIv2は、複数の端末で同時にご利用いただけます。
パソコン版はご利用端末台数の制限なし。大規模店舗などで多くのスタッフがそれぞれの端末で情報を管理する運用体制にも対応します。

スマートフォン・タブレット対応

風俗CTIv2はスマートフォン・タブレットでのご利用に対応しています。
外出先など事務所以外の場所でも、風俗CTIv2の便利な機能をそのままご利用いただけます。

通話録音機能

弊社がご提供する全通話録音・録音音声テキスト化システム「おてんとさま」との連携に対応しています。

電話受付スタッフが予約管理システムに不正な金額を記録し、お客様から実際に頂く金額との差額を着服するトラブルが急増しています。
「おてんとさま」で電話対応中の不正を暴いたり、万が一の際の証拠を残すことができます。

「おてんとさま」について詳しくはこちら＞＞

予約スケジュール管理機能

一日の予約スケジュールを見やすくビジュアル化して表示します。
キャストの予約スケジュールのほか、ドライバーが現在誰の送迎に対応しているか、キャストについての予約以外の予定メモといった情報もひと目で確認できます。

スケジュール画面カスタマイズ

予約スケジュール画面上の表示をカスタマイズできます。
予約内容によって予約枠の色を変える、マークをつける、指定時刻に点滅表示など、店舗様ひとつひとつにとっての「分かりやすさ」に柔軟に対応します。

計算式カスタマイズ機能

給与計算などにおける計算式のカスタマイズ機能です。
儲かる店舗には必ず存在する「売れる独自ルール」にも、まるでオーダーメイドシステムかのように柔軟に対応。

「予約に特定のオプションが付いたときに、キャストによって全く異なる額をボーナス支給」といった他社システムでは対応できないレベルのルールにも対応します。

ステータス管理機能

「確電待ち」「入室」などのお客様の現在状況と、「接客中」「移動中」などのキャストの現在状況を予約ごとに管理することができます。
状況ステータスは予約枠に表示でき、その変更もかんたんです。

確認電話管理機能

お客様からの予約時間前の確認電話の有無を管理することができます。
予約時刻になる前に予約のステータスを自動で「確電待ち」に変更し、設定した時間までに確認電話がなかった場合はお客様への確認電話催促SMSの送信やスケジュール画面上の予約の点滅表示を自動で行います。

ドライバー情報表示機能

予約スケジュール画面上にドライバー情報を表示することができます。
「送り」「迎え」などのステータスや今どのキャストの送迎を行っているかの管理はもちろん、ドライバーが預かっているお金の記録や精算なども風俗CTIv2にお任せください。

キャストデータ登録機能

属性やメモなど、キャストに関する様々な情報を風俗CTIv2に登録することができます。
給与や求人広告費の計算ルールについても、キャストごとに個別の情報を登録できます。

出勤管理機能

キャストの出勤時間を予約スケジュール画面上に表示することができます。
また、ドライバーの出勤時間も確認することができます。

キャスト出勤時間の登録方法は、手動登録、店舗ウェブサイトからの自動取得、「らくらく出勤連絡」連携の3種類となります。

らくらく出勤連絡連動機能

出勤情報管理システム「らくらく出勤連絡」と連動し、「らくらく出勤連絡」上に入力されたキャストの出勤時間を風俗CTIv2に自動で取り込んで予約スケジュール画面上に表示することができます。

「らくらく出勤連絡」について詳しくはこちら＞＞

顧客データ検索機能

風俗CTIv2に蓄積された顧客データは、名前や電話番号、会員番号でいつでもどこからでも検索することができます。

予約データ一覧機能

風俗CTIv2に蓄積された予約データは、予約スケジュール画面でのビジュアル表示のほかに一覧リストとしても表示することができます。

着信データ検索機能

風俗CTIv2に蓄積された着信データは、全店舗または店舗ごとに一覧として表示することができます。

風俗ブラックリストネットワーク

風俗CTIv2のご利用店舗間で悪質顧客のブラックリスト情報を共有することができます。特許技術により、系列店舗はもちろん今まで情報共有が難しかった友好店舗間でもブラックリスト情報の共有を実現しました。

スタッフ間のお金の流れを可視化

多くの派遣型風俗店ではキャスト・ドライバーがお客様から料金を預かって事務所に持ち帰りますが、そのお金が今誰の手にあるかを把握することは困難でした。
風俗CTIv2では、お客様から預かったお金がどのスタッフの手を渡って今どこにあるかの履歴をひと目で確認することができます。

着服防止機能

風俗店では、店舗スタッフが予約管理システムに不正な情報を入力し、システム上の売上金額と実際の売上金額の差額を着服するトラブルが急増しています。
給与をはじめとする金額の確定に関して関係するキャストへの通知を行うことで、店舗スタッフが不正な行いをしにくい状況を作ります。

ウェブ報酬明細

キャストへの報酬明細は、キャストごとに用意される専用ウェブサイト上から確認することができます。
報酬明細をウェブサイト上から直接見てもらう運用で業務の効率化・ペーパーレス化を後押しするほか、従来どおり明細を紙に印刷する機能もご用意しています。

日報作成機能

キャストや媒体ごとの成果レポートを含む毎日の日報をボタンひとつで出力することができます。
全店舗分の日報のほか、店舗ごとの日報も出力でき、内容は管理画面上からいつでも確認できます。

売上レポート機能

月、日、店舗、時間帯別に、売上データを様々な観点から分析します。
分析項目は約50のデフォルト項目のほか、計算式を柔軟に設定できる拡張項目もご用意。独自のルールでデータを集計したい場面にも対応します。

求人広告レポート機能

求人広告に関して、求人広告会社ごとやその担当者ごと、求人広告費支払い対象キャストごとなどに求人広告費をレポートとしてまとめます。

メール送信機能

ドライバーとキャストへ、予約についての業務連絡をEメールで送信することができます。
「いつ、どこで、どの顧客のどの予約である」といったメール文章に含まれる予約ごとの情報はシステムが自動で入力するため、毎回メール文章を作成する必要はありません。業務連絡をスピーディーにします。

キャスト向けLINE送信機能

キャストへの連絡は、キャストの個人LINEに送信することができます。
従来のEメールに代わり、キャストが使い慣れたLINEに連絡することで業務連絡がスムーズになります。

アラーム機能

予約時刻の開始前後や終了前後になると、音声アラームと画面表示でお知らせします。
予約の対応忘れを防止します。

SMS連絡機能

お客様に、予約の内容やアフターフォローのメッセージなどをSMSで連絡することができます。
送信にかかる費用はSMS送信サービスとしても業界最安級の3.8円/通～。営業施策として効果の高い「こまめな連絡」を無理のないコストで続けられます。

SMS確認電話催促機能

設定した時刻になってもご予約のお客様からの確認電話がない場合、お客様へ確認電話の催促メッセージをSMSで自動配信します。

データ項目の拡張

予約データに記録できる項目は柔軟に設定することができます。コースや指名、オプション、その他様々な追加項目など店舗によって異なる予約体系に対応します。

ポイント機能

ポイントシステムを導入している店舗様向けに、ポイントを管理する機能をご用意。店舗ごとに異なるポイント計算のルールにも柔軟に対応します。
お客様が自身の所持ポイントを確認するための専用ページもございます。

アクセス制限機能

操作するスタッフによって風俗CTIv2上で使える機能を制限することができます。
制限する機能はスタッフによって細かく調整することができます。

手厚い24時間遠隔サポート

CTIシステムの24時間サポートを10年以上続けてきた実績を持つ弊社が、専門スタッフの電話と遠隔操作によるサポートを原則24時間365日いつでもご提供します。